【給店長們的情書】
親愛的~~
九月，十月，或是明年中等待上任的店長們
恭喜你們，有機會表現所長，但也許要嘮叨你們一些小事
很高興我選擇了你，你選擇了我
你也展現了可被利用的價值
不容易媳婦熬成婆，但千萬要當一位說道理的婆
得理且饒人，為自己的員工多想一想
得到的不只是畏怕，更多的是心裡的尊重
從掃廁所幹起的你
會知道所有崗位的疼，那裡可以取得成就感
就像打了100次超級馬麗，那裡有無敵星星你最清楚
如果在你們在努力的過程中，能遇見誰教會了什麼事
那你就可以把這樣的事再度重現，讓你的員工也得到學習
學習是每一個人都想要的「無形福利」
負擔的起，我一定栽培自己
公司有能力，一定栽培你
你要知道，店長的工作不是人幹的
要幫上頭執行命令，也要幫下面員工解決問題
身份有時真的很尷尬
員工做不好
說自己沒經驗，你告訴他可以磨練
說自己不聰明，你告訴他沒有人天生聰明
他就怕遇見困難，說自己不想學，怕有壓力
這就樣生了病的人，立刻放棄治療，神仙也沒辦法
這樣的員工，就算換工作還是無解~
三種員工門市不要錄用
1.沒有笑容，板著臉。
2.事事總先為自己想。
3.不誠實。
@沒有笑容，板著臉的人，朋友會有距離，一定難跟他分享大小事
客人更沒有必要看一張沒有熱情的撲克牌臉
人的心再好，表現給身邊人的感受不好，也不算美，態度很重要。
@總為自己想的人，少了一份關懷身邊事物同理心
他一定會，少了同情心、就少了貼心，更會少了觀察學習的能力
他將來無法當上稱職的主管，更無法獲得別人敬愛，也就沒了團隊向心力。
@不誠實的人，如何出發點是為了多數團隊的利而撒謊，那將是領導人材
如果是為了私利而習慣性不誠實，那就堪慮了，
畢竟連自己的口，都對自己的心不忠，那還對團隊有什麼好說的？
想必他身上也一定常有遲到大王的烙印
今天背上了值星帶，你就是班長，自己定下的規矩自己打死都要做到
目標是有一天，我們可以成為夥伴，合夥事業的夥伴
我們一起享受我們打下的江山
記得我們說的嗎？
工作是~賺用身體上班的工錢（沒做工，就沒飯吃）
事業是~把自己累積出來的價值換錢（有價值，就有飯吃）
咖啡事業如果是你想要的，我們一起努力
愛你們哦~~
………………………………………………….…………………………JACKY LAI 20150827
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